Buzón de denuncias: Comunicaciones anónimas
El Buzón garantiza, en todo momento, la confidencialidad de las comunicaciones y la indemnidad del comunicador. Se pueden facilitar los datos identificativos y de contacto o, si se prefiere, también puede hacerse la comunicación de forma anónima.
Tiene dos opciones para hacer la comunicación de forma anónima:
- Utilizando su navegador, pero sin facilitar los datos identificativos y de contacto. En este caso, queda rastro de la dirección IP desde la que se hace la comunicación.¿
- Garantizando totalmente el anonimato de la comunicación en el entorno digital (también de la dirección IP, que puede identificar a quien navega por internet), utilizando una red de anonimización. La herramienta más utilizada es el navegador TOR. Como cualquier otro navegador, para hacer uso de la herramienta TOR, hay que descargar el navegador desde la página correspondiente. En este enlace, puede ver un video tutorial sobre cómo descargar el TOR.
El análisis de las herramientas usadas por otras entidades dedicadas a la denuncia ciudadana aconseja facilitar esta opción de anonimato para preservar la integridad de quien comunica, a menudo en situación de vulnerabilidad.
El navegador TOR es básicamente un software gratuito y de código abierto que permite mejorar la privacidad y seguridad en internet. Al conectarse a internet con TOR, la conexión pasa a través de una serie de túneles cifrados, en vez de hacerlo directamente, y eso dificulta rastrear la fuente de la información. Así, la identidad de la persona que se conecta está protegida.
El uso del navegador TOR para acceder al buzón es aconsejable o indispensable cuando se tiene el convencimiento o la certeza de riesgo, porque garantiza el anonimato de la persona en el momento de la recepción de la comunicación. No obstante, hay que recordar que quien comunica debe preservar, también, el anonimato en el momento de la emisión.
Se recuerda que los trabajadores de esta entidad y, en general, los servidores públicos que trabajan con redes institucionales no tienen acceso a esta página de descarga desde sus puestos de trabajo. Para hacer uso del navegador TOR, deben descargárselo desde su dispositivo personal.
Se recomienda cerrar el resto de navegadores y aplicaciones mientras se hace uso de TOR.